Trocas e devoluções

Queremos que sua compra chegue corretamente e em boas condições.

Solicitação de troca ou devolução

Entre em contato com a Crystal Presentes pelos canais de atendimento disponíveis no site, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Quando possível, mantenha o produto, acessórios e embalagem em bom estado até receber as instruções da loja.

As solicitações serão analisadas e atendidas conforme a legislação aplicável às compras realizadas pela internet.